前几天,我在瓷砖专卖店很喜欢瓷砖,当场付了钱。两天后,把货物送到我手里,在铺路过程中发现瓷砖的颜色和我喜欢的有区别,发现包装箱上的颜色号码和发货单上的颜色号码不同。要求退货,合理吗?

更新时间:2021-05-05 17:40:06
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前几天,我在瓷砖专卖店很喜欢瓷砖,当场付了钱。两天后,把货物送到我手里,在铺路过程中发现瓷砖的颜色和我喜欢的有区别,发现包装箱上的颜色号码和发货单上的颜色号码不同。要求退货,合理吗?
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    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2021-05-05 17:35:22
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