你好,我在11月买了一部手机。我要求商人贴一层钢化玻璃薄膜。结果,商人给我贴了一层普通薄膜。我一直认为是钢化玻璃薄膜。今天,我的手机掉了下来,屏幕坏了。我发现这是一层普通薄膜。我觉得被骗了。我该怎么办

更新时间:2021-05-02 12:13:25
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你好,我在11月买了一部手机。我要求商人贴一层钢化玻璃薄膜。结果,商人给我贴了一层普通薄膜。我一直认为是钢化玻璃薄膜。今天,我的手机掉了下来,屏幕坏了。我发现这是一层普通薄膜。我觉得被骗了。我该怎么办?
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    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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