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新买的衬衫和裤子,上衣是淡绿色,裤子是米色,带回家后用蓝月洗涤液洗,晾干时发现衣服和裤子上有白色斑点,晾干后不太清楚,但仍然可见。这种情况可以退货吗?需要提供什么吗?
更新时间:2021-05-01 15:49:22
问题描述:
新买的衬衫和裤子,上衣是淡绿色,裤子是米色,带回家后用蓝月洗涤液洗,晾干时发现衣服和裤子上有白色斑点,晾干后不太清楚,但仍然可见。这种情况可以退货吗?需要提供什么吗?
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建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
2021-05-01 15:43:23
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消费者
维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-05-01 15:49:22
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