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现在网上商店缺货，退款给顾客是侵犯消费者权益吗？
更新时间：2021-04-28 07:45:54
问题描述：
现在网上商店缺货，退款给顾客是侵犯
消费者权益
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消费者
在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1） 双方协商和解；
（2）
消费者协会
调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）
仲裁
机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解
2021-04-28 07:37:34
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你好：报警解决依法处理，也可以向
消协投诉
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2021-04-28 07:42:28
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你好，可向消费者协会投诉
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