首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
移动电话产品存在设计缺陷，导致移动电话不能正常使用，但是商品已经过了7天的退货期，还在保修期内，可以退货吗？
更新时间：2021-04-24 14:27:39
问题描述：
移动电话
产品
存在设计缺陷，导致移动电话不能正常使用，但是商品已经过了7天的退货期，还在保修期内，可以退货吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
376326
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
（1）经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
（2）经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2021-04-24 14:15:54
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
459494
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好！建议同卖家积极协商处理
2021-04-24 14:24:06
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1846225
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
协商或是
诉讼
处理
2021-04-24 14:27:39
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购商品已拆封也能7天无理由退货吗
人身损害赔偿
1140
在网店购买了电脑的显卡，得到了商品后，打电话询问没有找到正规产品，保修期与说明不一致。 知道这个消息
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购可以七天无理由退货吗
人身损害赔偿
1057
产品缺陷和产品瑕疵如何进行区分认定
产品缺陷的认定
你好，我以前在京都的平台上买了一台笔记本电脑，发现计算机组件的模型使用质量差的材料，工作中存在各种隐
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
缺陷汽车产品需要召回吗,如何判断汽车属于缺陷产品
缺陷产品召回
京东自营购买的商品，在“无理由支持7天退货”商品到货后，第3天发现商品质量问题，申请退货。 电商平台
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机产品存在设计缺陷，造成手机无法正常使用，但商品已过7天退货期，仍在保修期内，可以退货吗
打折商品可以退货吗？ 商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务，不退不换，不实行或者减轻“三包”义务等行为，属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品出现同样质量问题，要求换货，但是换的是备件商品，而不是全新商品合法吗？
你好，可以和对方协商要求退还新的商品。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
电脑维修了5次，仍不能正常使用，在保修期内的，可以退货吗？
你好，请问你电脑买了多久呢？是因为什么原因导致不能使用？。
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2815
我是做灯饰销售的，关于产品退货问题如何处理？在退货当中存在的问题是，过期产品退货，滞销产品退货
具体看双方合同如何约定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2015
在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品；可以要求退货退款嘛？
可以
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
投诉手机店怎么投诉，打哪个电话
你想投诉什么事情呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1420
怎样联系消费者协会？
你好，建议我方搜索当地消费者协会
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1300
我在微信上买了面膜，他说没有质量问题就不能退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1090
我在淘宝上买了一辆电瓶车，开了不到一个星期就坏了，请问我怎么维权
你好，建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1045
腾讯成人游戏退款
协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家，自打包，易碎品，客户签收后发现破损，快递承运方拒绝赔付.
为避免此类纠纷，你可以考虑以下措施：1. 在寄送易碎品时，务必进行充分的包装，以减少运输过程中的破损风险。2. 建议买家在签收前先验货，如发现问题可合理拒收。3
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在闲鱼平台上面卖出的商品在确认收货后45天以东西不是正品为由申请退款，我不同意，对方说要告我
如果对方没有提供充分的证据证明商品不是正品，你可以拒绝退款。在处理此类纠纷时，应确保你销售的商品是正品，并保留相关证据。如果对方无法提供充分证据，你可以依据消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商场里买了一双鞋，10天之后才穿了一个小时，鞋底的胶就开了，商家不给退款只给我修。
您好，您可以向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
德宏律师
德宏找律师
德宏损害赔偿律师
同城律师：
梁河县律师
陇川县律师
瑞丽市律师
盈江县律师
芒市律师
专业律师：
德宏房产纠纷律师
德宏公司法律师
德宏合同纠纷律师
德宏婚姻家庭律师
德宏交通事故律师
德宏劳动纠纷律师
德宏刑事辩护律师
德宏债务债权律师
律师解答动态
刚刚
广东少忧律师
近期帮助 2975 人
说不给他再免费做一次，我朋友没有在酒店登记过，和支付宝转账的会不会被查到，或者被捉的啊
1分钟前
百全律所律师
近期帮助 29803 人
刚租的车不想租了还要掏钱
3分钟前
广东天习律师
近期帮助 92135 人
水滴保险经纪公司平台华农财产保险一个人账户安全1OO万
4分钟前
广东天习律师
近期帮助 92135 人
公司搬迁有没有经济补偿？
6分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 26694 人
传媒公司不给发工资保低怎么办
7分钟前
吴国公律师
近期帮助 35996 人
如果法院打官司以2004年林权证为准还是以2011年林权证为准
9分钟前
吴国公律师
近期帮助 35996 人
你好被乡下人口头造谣了
12分钟前
丘敏律师
近期帮助 15361 人
主播明明有老公，谎称自己单身，要打赏
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
