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商品出现同样质量问题，要求换货，但是换的是备件商品，而不是全新商品合法吗？
更新时间：2019-05-09 17:22:30
问题描述：
商品出现同样质量问题，三次维修都未修好，要求换货，供货商同意换货，但是换的是备件商品，而不是全新商品合法吗？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王凡律师
服务地区：广东-深圳
您好，不合理。您可以和对方协商，协商不成，
1. 您可以找“消费者协会”投诉。
2. 您可以向法院起诉。
2019.05.09 15:17:00
点赞
陈鹏辉律师
服务地区：广东-深圳
132-4732-3505
咨询我
你好，不合法，当然应该换全新。
2019.05.09 15:28:15
点赞
购买时间是2017.3.7号，第一次售后时间是2019.4.1，同样问质量问题售后4次都未修好，网店同意给我换货，只同意给我换不是全新的商品，请问您网店这样做符合国家三包政策嘛？商品质保三年的。
2019.05.10 19:51:17
张梅律师
服务地区：广东-深圳
你好，可以和对方协商要求退还新的商品。
2019.05.09 17:22:30
点赞
我有个电脑主板在网上买的，购买时间是2017.3.7号，第一次售后时间是2019.4.1，同样问质量问题售后4次都未修好，网店同意给我换货，只同意给我换不是全新的商品，请问您网店这样做符合国家三包政策嘛？商品质保三年的。
2019.05.10 19:43:35
你好，因为过了7天无理由退货的期限，所以能换货也可以。消费者购买商品的时候一定要拿到商品后，马上进行验货，中间隔的时间太长。
2019.05.10 22:13:08
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