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网上购物,卖方说价格设置错误,不发货怎么办?
更新时间:2021-04-15 06:37:31
问题描述:
网上购物,卖方说价格设置错误,不发货怎么办?
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1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或
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内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
2021-04-15 06:30:06
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2021-04-15 06:33:28
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谨慎处理,存在风险
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