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买了一个包,用了三个月。质量有问题。有什么办法退货吗?
更新时间:2021-04-07 15:58:48
问题描述:
买了一个包,用了三个月。质量有问题。有什么办法退货吗?
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-04-07 15:48:21
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如果在7天内出现问题,可以提出要求的。
2021-04-07 15:53:47
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你好,可以退货。不准的话可以到
消协投诉
2021-04-07 15:58:48
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