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我在淘宝买了一个手机两个月就坏了然后寄过去给商家修,他一开始说四五天可以修好可是现在已经十天了我该怎么办?
更新时间:2023-04-17 08:12:56
问题描述:
我在淘宝买了一个手机两个月就坏了然后寄过去给商家修,他一开始说四五天可以修好,可是现在已经十天了我该怎么办
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法律分析:可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2023-04-17 08:12:56
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