消费者购买后是否可以退货或换货,因为不合适。

更新时间:2021-03-25 16:46:49
问题描述:
消费者购买后是否可以退货或换货,因为不合适。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助386030 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    消费者在购买商品时享有哪些权利:  
    一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。  
    二.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。  
    三.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。  
    四.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。  
    五.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。  
    六.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。  
    七.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。  
    八.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。  
    九.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
    2021-03-25 16:38:31
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1579869 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
    2021-03-25 16:43:22
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助594819 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2021-03-25 16:46:49
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
消费者维权 1471
消费者网购退货,消费者付款够买二手商品,是否可无理由申请退货
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
换货能用运费险吗
换货能用运费险吗
运费险怎么用
退货赔偿吗
退货赔偿吗
消费者维权 3970
商家不给退货,换货
是可以向消协来进行投诉的。。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者权益保护法关于网购退货规定
消费者权益保护法关于网购退货规定
消费者权益保护法退货
商家换货。消费者要退货退款,协商换货,这时可以拒签(我支付去时的运费)7天之内无理由退货吗?
消法修正草案二审稿规定,经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。但消费者定做的商品,鲜活易腐商品,消费者拆封的音像制
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者要求退款,商家不退,商家说可以更换产品,就是不退款。
网络消费不退款问题:根据 2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》 团购网站经营者应当
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我购买的产品是进口食品,购买之后第二天要求退货,商场不给退货。但是商场坚持不退货。问问可否退货?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家说只能换不给退货,购买之前商家并没有说明不可以退货,有没有标明不可以退货。请问我可以要求退货吗?
打折商品可以退货吗?   商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务,不退不换,不实行或者减轻“三包”义务等行为,属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者对商品不满意是否可以退货?
1、一般情况下,产品没有质量问题是不允许退货的。 2、由于你们在购买时,对所购买的产品没有整体的认识,有很多产品的附属品是否包含在你们购买的范围内,属于重大误解
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何在实体店退款退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在实体店购买的手机,我能退还分期付款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
超级市场购买过期食品如何处理?
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机丢了打电话不接
报警时,除报警外,还应立即完成以下事项:1。确认手机丢失后,立即致电运营商报告丢失的手机号码,并补充手机卡; 2、立即致电银行冻结手机网上银行,报告丢失的银行卡
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家让我退货我从新买了一条还是同样存在质量问题我申请半价赔偿要怎么办争取我的权益保护
法律分析: 1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
4分钟前
张健律师
近期帮助 4929 人
出于好奇心点开以后发现有一个嫖娼软件,我想举报便顺势加入了,约炮的意思就是嫖娼
5分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8786 人
只知道别人名字,可以查询到别人名下房产?
5分钟前
隆仁律师
近期帮助 21021 人
你好我买的以旧换新黄金项链隔夜来退可以退吗
6分钟前
任进勇律师
近期帮助 1820 人
打架轻伤然后现在被拘留
10分钟前
周清智律师
近期帮助 20992 人
一个学校的师兄让我出资金他炒股,保证我一年20%的收益,当时没签协议,怎么办?
14分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9031 人
你好。余额宝被熟人盗刷30000左右。支付宝不理赔
14分钟前
朱卓律师
近期帮助 16876 人
你好买了统筹保险可以退吗
15分钟前
何江律师
近期帮助 35031 人
我在网络上贷款下载了个软件身份信息弄好之后让我签合同放款客服发信息说需要交钱激活
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询