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货到付款买到假手机怎么追回钱呢是货到付款的
更新时间:2021-03-21 09:48:23
问题描述:
货到付款买到假手机怎么追回钱呢是货到付款的
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网购买到劣质产品,维权如下:
1、保留
证据
,直接找商家要求退货。
2、向电商平台投诉商家,投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
3、找消费者协会进行投诉,根据《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
4、向法院提起诉讼,根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇翻新货或者假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。
2021-03-21 09:48:23
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