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消费者维权
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您好,请问商家是否有权退换XX华硕笔记本,用了半年坏了几次,主板烧了,等等。
更新时间:2021-03-19 07:05:29
问题描述:
您好,请问商家是否有权退换XX华硕笔记本,用了半年坏了几次,主板烧了,等等。
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消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-03-19 07:00:41
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你好。
合同纠纷
,建议协商处理,协商不成可以收集
证据
起诉
解决,但是如果证据不足则由败诉的风险。
2021-03-19 07:02:06
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国家“三包”规定有质量问题7天内退货。商家如有
承诺
“不满意可以无理由退货”等此类词语的,你就可以。具体可电话交谈。
2021-03-19 07:05:29
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