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我买到假烟回后发现是假的,拿去找店主,店主不承认是他卖给我的,遇到这种情况怎么处理
更新时间:2021-03-14 12:41:17
问题描述:
我买到假烟回后发现是假的,拿去找店主,店主不承认是他卖给我的,请问遇到这种情况怎么处理
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买到的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与
经营者
协商,协商不成的,可以报
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调解,调解不成的,可以向相关人民法院
起诉
维权。
2021-03-14 12:34:55
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根据我国
消费者权益保护法
规定,可以向工商局控告或者向法院起诉,要求退一赔十。
2021-03-14 12:38:35
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你好,只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的
2021-03-14 12:41:17
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