首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上购物货到付款以后,发现买到的是假货。我要求退货。可是他就不理睬了,请问我该怎么办?
更新时间:2018-12-18 09:49:26
问题描述:
我在网上购物货到付款以后,发现买到的是假货。我要求退货。可是他就不理睬了,请问我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
638587
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据我国《
消费者权益保护法
》第四十九条的规定
经营者
提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照
消费者
的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍
2018-12-18 09:37:18
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
810876
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者只要能证明自己买到的确实是假货,工商部门就能做出相应的处理。
建议你先去质检局做检测,拿到检测报告后再去工商部门要求处理。
《产品质量法》第三十八条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品,责令停止生产、销售,没收违法所得,并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款,可以吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2018-12-18 09:40:39
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1200209
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
中华人民共和国
消费者权益
保护法
第二十一条 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以,商店给你的销售单,类似于
合同
或者
发票
的性质,你可以凭销售单去投诉。买到假货,
国家法
律是规定赔1倍。
2018-12-18 09:47:52
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
827251
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2018-12-18 09:49:26
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
。我在微商上买到假货,商家不肯退货怎么办?
根据我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网络购物投诉在哪里
民法典
2703
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
998
你好我网购一款手机,货到付款后发现是假货,对方不给退货,我该怎么维权
《产品质量法》规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2308
我在网上看到一款减肥药,但几天之后我发现买的是假货,但是对方表示不退货,我应该怎么做才能退货吗?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买手机,买到了假货,卖家不退款怎么办?
你好,如果在淘宝买的可以申请退款,并让淘宝客服介入。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在所谓的网方购物网站(不是淘宝)上买到假货,现在他不给退款退货怎么办?
可到消协或工商投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1270
货到付款发现是假货,卖家不肯退货,怎么办?
官方途径投诉或诉请法院维权。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
960
淘宝网上买到假货,货到付款的,我该怎么办
可以向淘宝投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
前天在珠宝店买的珠宝可以退吗?
你好,建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
645
一口价黄金能退吗?我买了一个爱情珠宝的价格黄金,回来后买了3.4克戒指,我问商家不退怎么办
按交易合同的约定确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
570
交钱学月嫂没签合同也没去培训,能退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
400
平台不退还未成年退款怎么办?
您好,搜集证据通过诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
455
抖音购买的虚拟课程,商家不退
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是快递收到货了,拆开之后发现衣服上有别的油漆印,而且很旧
你好,方便描述具体案情,进一步详谈给出解决方案
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉,正常吗?
你好,积极到消协或者工商监督部门处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买2手机存在质量问题我想让商家全额退款
从法律角度看,消费者在购买二手商品时应注意:1. 确认商家的身份信息和信誉度,尽量选择正规渠道购买。2. 仔细查看商品的外观和功能,确保没有严重的质量问题。3.
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
昌都律师
同城律师:
八宿县律师
边坝县律师
察雅县律师
丁青县律师
贡觉县律师
江达县律师
类乌齐县律师
洛隆县律师
芒康县律师
左贡县律师
卡若区律师
律师解答动态
15分钟前
天习律所律师
近期帮助 40180 人
就是快递收到货了,拆开之后发现衣服上有别的油漆印,而且很旧
1小时前
郭光律师
近期帮助 24175 人
女儿因为开网络赌场被抓,名下所有房产被查,我们自己住的那套房子可以申请保留吗
1小时前
天习律所律师
近期帮助 40180 人
我在别人抖音评论区,说了别人父亲外号名字,当然不是故意的这个犯法吗?
1小时前
刘向红律师
近期帮助 36 人
老公一直未交学费在我知道的情况下我出来上班至今半年还剩两千未交我该怎么维护自己
1小时前
彬彬律师
近期帮助 10964 人
在网上看到祛斑产业,加微信不断地叫我买产品,根本没有祛斑效果,怎么追回我的损失
1小时前
吴国公律师
近期帮助 34404 人
我八年级的上下学期的试都没有考的话这个学期结束影响转学吗
1小时前
刘向红律师
近期帮助 36 人
我有一个商标去年申请的网站上显示已经注册成功了但是因为有人提出异议一直没下证书现在上面显示商标异议不
1小时前
屠明双律师
近期帮助 1160 人
公司未签劳动合同,然后今天找我谈话意思让我离职
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询