你好，我在一个衣服店办理了会员存了600元到现在一直没有消费，主要是没有喜欢的衣服，刚才她打电话给我说下月要关门，不给我退钱，怎么办呢

更新时间：2021-02-27 11:46:42

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你好，我在一个衣服店办理了会员存了600元到现在一直没有消费，主要是没有喜欢的衣服，刚才她打电话给我说下月要关门，不给我退钱，怎么办呢

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1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。

2021-02-27 11:44:53

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消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。

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