过了三四天客户还没有收到,我致电快递公司,过了几天以后,我可以起诉吗?起诉之后的胜诉几率大吗?
更新时间:2018-12-22 09:06:36
问题描述:
在今年5月17日,我发了一份快递给客户(我是做淘宝的)结果,过了三四天客户还没有收到,我致电快递
公司,结果得知快递被他们公司以手机电池为违禁品给扣留了(我发的是一部价值1000多元的手机),当时我记得快递员明明知道是手机,里面也有电池,我都和他说清楚的,他说可以发货的,当时给我的解释就是他们内部操作有误,导致我的快递走的航空件,结果以电池是违禁品给扣留,如果正常操作走汽运是没有问题的。他们说正在处理此事,我等了大半个月之后,他们就说我的那份快递拿不回来了,要我写张书面的快递价值单给他们,好让他们估价。过了几天以后,他们说只赔偿我3倍的运费。我可以
起诉吗?起诉之后的胜诉几率大吗?
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