4s店承认为出厂之质量问题。请问这种情况可以索赔吗？有什么标准吗？

更新时间：2018-11-26 18:44:29

问题描述：

你好，我于8月3号买到一台北京现代2011款伊兰特汽车，今天发现右后门油漆颜色同车身不符，色差较大。4s店承认为出厂之质量问题。仅同意将右后门重新做漆。请问这种情况可以索赔吗？有什么标准吗？

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如果发现产品质量出现问题，生产者的免责事由：
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任：过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。

2018-11-26 18:40:05

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第二节销售者的产品质量责任和义务
　　第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。
　　第三十四条销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。
　　第三十五条销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。
　　第三十六条销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。
　　第三十七条销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。
　　第三十八条销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。
　　第三十九条销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

2018-11-26 18:42:24

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建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题，应当由施工单位负责维修。
并规定，民用与公共建筑，一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年，其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月，建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期，室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
施工单位在接到保修通知书之日起，须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。　　《办法》还规定，因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的，侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿。
因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是，《办法》第45条规定，因建设工程质量存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
　　综上所述，若商品房出现质量问题，在规定期限内，既可找房地产公司，也可找施工单位，如其相互推诿或不予理睬，可向当地消协投诉，仍不能解决的，则可向法院起诉。

2018-11-26 18:44:29

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