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我在壮壮上买了一台手机，是否触控灵敏，我现在想把手机退了，但是卖家不同意我该怎么办？
更新时间：2023-04-26 18:30:31
问题描述：
我在壮壮上买了一台手机，我问了买家屏幕是否触控灵敏，但是买家回复了一个都正常，我现在想把手机退了，但是卖家不同意我该怎么办？
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你可以问一下淘宝客服能不能退
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你好，按照
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约定
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，如果卖家不退，协商不成可以
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法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
2023-04-26 18:30:31
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