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消费者维权打官司要注意的问题有什么
更新时间:2023-12-15 00:14
消费者维权打官司要注意的问题有什么
史金涛
山东海洋律师事务所
律师解答
消费者维权打官司要注意的问题:
一、投诉要及时:应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉;
二、要实事求是:不隐瞒事实真相;
三、要求和意见要合理合法:投诉理由正当;
四、材料要完备:投诉时向受理部门写出文字材料;
五、
证据
要确凿:提供有关产品造成损害的证据、提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
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