食品里吃到异物怎么去赔偿和处理

更新时间：2023-12-26 20:27

食品里吃到异物怎么去赔偿和处理

桂传民

湖北兴楚律师事务所

桂传民

律师解答

食品里吃到异物可以获得10倍的赔偿。处理方式为：
一、保留证据，与商家协商赔偿和解；
二、拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，或12315消费者权益保护热线，向消协或有关行政部门投诉；
三、向人民法院提起诉讼。

法律依据

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

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