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家电三包法退货规定如何

更新时间：2023-12-13 10:09
家电三包法退货规定如何
郑朝建
江苏容睿律师事务所
郑朝建
律师解答
家电三包法退货规定如下：
一、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
二、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
三、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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