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卖家私自召回快递是欺诈吗
更新时间:2023-12-27 05:10
卖家私自召回快递是欺诈吗
桂传民
湖北兴楚律师事务所
律师解答
卖家私自召回快递,如果是因为商品存在缺陷或者有危及人身、财产安全危险而召回的,不属于欺诈;如果利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的,属于欺诈。
如果确实属于欺诈的,卖家应当赔偿消费者遭受的损失。
法律依据
《消费者权益保护法》 第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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