绘画班老板跑路不退费该怎么投诉

更新时间：2023-12-26 20:56

绘画班老板跑路不退费该怎么投诉

沈虹

广东集智求强律师事务所

律师解答

绘画班老板跑路不退费的，当事人可以前往当地工商管理部门进行投诉。在向工商管理部门进行投诉之前，当事人应当准备好相应证据，包括跟对方协商时留存的证据、对方明确说明拒不退款的相关证据。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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