教育机构退费30~45个工作日没退回来怎么办

更新时间：2024-01-06 03:37

教育机构退费30~45个工作日没退回来怎么办

邹维高

山东圣义律师事务所

邹维高

律师解答

教育机构效率低的，退费30~45个工作日没退回来，当事人可以找机构负责人进行协商，催促对方尽快退费。
如果经过协商催促，对方还是不办理退费的，当事人可以去当地的教育管理部门进行投诉，也可以拨打12345消费者维权热线进行投诉。
经过上诉方法还是没有拿到退款的，当事人可以根据双方合同中的仲裁条款申请仲裁也可以直接向机构所在地法院进行起诉。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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