快递员乱收费怎么投诉

更新时间：2023-12-27 06:02

快递员乱收费怎么投诉

沈虹

广东集智求强律师事务所

律师解答

快递员乱收费的，当事人可以通过拨打各大公司的投诉电话或者到国家邮政申诉网投诉。除此之外，当事人可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，还可以向人民法院提起诉讼。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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