饭店投诉找哪个部门

更新时间:2024-01-06 11:50
饭店投诉找哪个部门
王谆
广东裁成律师事务所
王谆
律师解答
消费者投诉饭店的,可以找工商行政管理部门或者市场监督管理部门。消费者与饭店发生权益纠纷的,还可以通过以下方式处理:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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