没验货签收东西坏了谁负责

更新时间：2023-12-14 18:46

没验货签收东西坏了谁负责

胡国炎

浙江金元律师事务所

胡国炎

律师解答

快递签收没验货，发现货品损坏了的情况下，由个人承担责任，快递公司不承担任何赔偿责任。如果有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收，或者快递公司不允许验货签收的，在掌握相关证据后，可以向快递公司索取赔偿。

法律依据

《中华人民共和国快递市场管理办法》第十七条
经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

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