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遇到卖的假的酒，如何处理，三倍退款吗

更新时间：2023-12-27 15:50
遇到卖的假的酒，如何处理，三倍退款吗
桂传民
湖北兴楚律师事务所
桂传民
律师解答
遇到卖假酒的，可以通过以下方式处理：可以保留好相关证据，向市场监管部门举报；可以拨打12315电话，进行电话投诉；若涉及情形严重的，还可以报警处理。经营者卖假酒的，涉嫌欺诈，消费者可以索赔支付价款的三倍赔偿。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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