网上购物如何退货处理

更新时间：2023-12-13 10:37

网上购物如何退货处理

陈锐

北京中银（南京）律师事务所

律师解答

网上购物退货的处理方式在有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但是退货的商品应当完好。若是属于消费者定作的；鲜活易腐的商品的，则是不能退货的。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

版权说明：找法网对图文享有独家版权，未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现，点击【投诉】告知。

点赞

收藏

相关知识推荐

我在蔬菜市场租了一个摊位。签完合同可以退吗？

租赁合同对此没有约定吗？是否构成违约

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

签了合同去别的地方直播了怎么办?

异地直播违约需谨慎处理。首先，查看合同条款，确认是否明确规定了直播地点。其次，与对方协商，寻求解决方案，如签订补充协议或解除合同。最后，必要时可寻求法律帮助，咨

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我在拼多多开了一家网店，签了合同。付了200元，尾款能不交吗？

你好，以合同约定为准

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

这边有个合同可以帮我看看有问题吗?

在合同审查时，判断合同是否违背公序良俗，主要依据社会普遍认可的道德标准和价值观念。若合同内容涉及损害社会公共利益、违背社会公德或破坏公共秩序等情形，则可能被视为

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

我在网上兼职，先交了五十元的押金，然后有叫我签了一个4200元的分期合同，请问可以退吗

能否退押金视情况而定。先查看合同条款，若无违约条款可协商退还。如协商不成，且属劳动合同，可要求全额退还；如属交易合同，定金不超标的20%可能不退，超出部分可要求

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

三方协议合同

如果三方协议合同存在争议，首先可以尝试通过友好协商来解决。协商无果时，可以根据协议中的约定选择仲裁或诉讼方式解决。仲裁具有一裁终局的特点，而诉讼则通过法院来判定

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

后立合同，合同已经按先立合同履约一段时间。是否可以主张后立合同覆盖先立合同？

您好，如果后合同对先立合同相关条款做了改变，没有做特殊情况说明的情况下，一般相冲突的条款以后的合同为准，两个合同没有相冲突的条款均生效。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

签合同之后，但是大唐辣妈的品牌不是很有效，但是他不退钱

关于大唐辣妈品牌效果不佳的问题，您不能直接起诉要求退款。首先，您需要查看合同条款，确认是否有关于品牌效果的具体约定。其次，收集相关证据，如宣传资料、消费者评价等

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

主讲律师

陈锐

江苏-南京

擅长：刑事案件、合同纠纷、债权债务

107

已帮助

咨询我

热门知识

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟