1、建议消费者提起侵权责任之诉，因为侵权责任之诉与违约责任之诉相比，违约责任之诉对精神损害赔偿主张可能存在现实的障碍。而且侵权责任之诉，对于消费者来说，赔偿的额度更高。消费者如因为“虚假广告”遭受财产损失的，在举证上存在一定困难的，建议以“商业欺诈”提起违约之诉，这样对消费者来说，在举证责任的承担上压力较轻。
2.消费者可以选择与经营者协商解决、向消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒体求助、直接向人民法院起诉或向仲裁委员会申请仲裁等多种途径。
3.建议消费者在日常消费的过程中，保留相关单据，对于纸面的广告也应当保留，特别是广告中包含有特殊内容的(比如产品功效、认证、标准、代言人等等)。对于经营者的“承诺”，也应当注意保留相关凭据。
