对于责任难以明确的投诉如何处理

更新时间：2022-02-24 11:57

对于责任难以明确的投诉如何处理

陈纪豹

福建宽达（福清）律师事务所

律师解答

对于责任难以明确的投诉的处理：
1、通过鉴定认定责任，依法处理。
2、举证倒置，协调处理。由经营者提供消费者本人过错的证据；如果不能足以证明是消费者本人的过错，经营者应当承担责任。
3、向有关行政部门投诉，或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

版权说明：找法网对图文享有独家版权，未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现，点击【投诉】告知。

相关知识推荐

投诉网站怎么投诉？去哪里投诉？

消费者购买商品或接受服务被经营者侵犯合法权益时；消费者发现生产者、经营者违反市场监管法律法规的行为时；消费者需要了解市场监管有关法律法规时，都可以打消费者电话投

全部4个答案 >

人咨询过

去咨询

投诉咋投诉？向什么部门提交投诉

当事人与物业发生纠纷时，可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

我要投诉，咨询有关投诉事宜：投诉书给谁，有效投诉时长，怎样写投诉词，有没有网上投诉的可能……

在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益，给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。

全部1个答案 >

人咨询过

去咨询

投诉自来水怎么投诉应该怎么投诉

法律分析：自来水投诉找的部门是：一是拨打当地自来水（水务）公司客服电话；二是拨打市长热线，该热线可转接水务主管部门；三是拨打当地住建委监察电话；四，如果都无法解

全部4个答案 >

人咨询过

去咨询

请问责任在哪方，应该如何处理

你好，如果你的车正常行使，个人认为酒驾者承担责任。具体由交警部门划分事故责任。

全部4个答案 >

人咨询过

去咨询

我儿子被五个16岁以上的未成年人殴打。他们应该承担什么样的法律责任？

你好，可以收集证据报警处理

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

如何划分未成年骑自行车不小心把别人带走的责任？

您好，具体由交管部门认定

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

应激障碍的伤残等级是多少？

你好，需要做伤情鉴定

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

我方孩子被同学推倒在地，撞到后脑，但损伤了神经，对班家长拍了片后就不想担负责任，是否需要报警处理

受到人身伤害，及时自救，找机会报警，让警方来处理，将自身伤害最小化。

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

被别人辱骂后发生口角，对方打了我，我没有还手，把我的指甲打断了，膝盖受伤

骂人了被打应申请伤情鉴定，具体情况如下：1、若构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。2、若伤情鉴定为

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

被打了耳朵缝了10几针，头上伤口加一块五六厘米算什么伤

重伤他人要承担刑事责任，根据法律规定如果能主动自首并积极赔偿受害人的经济损失，并得到受害人谅解的，可依法从轻减轻处罚。法律依据：《中户市人民共和国刑法》第二百三

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

自从警察局立案后，我们该怎么办？

D你好，请问是什么情况呢

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

被学生打了鼓膜穿孔怎么赔偿

法律分析：怎么判刑是需要根据受伤的程度来区分的，如果达到轻伤，法定刑是三年以下有期徒刑、拘役或者管制。赔偿是需要根据实际花费的费用进行赔偿。法律依据：《中华人民

全部3个答案 >

人咨询过

去咨询

主讲律师

陈纪豹

福建

擅长：刑事案件、婚姻家庭

297

已帮助

1750

图文数

热门知识

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询