网购三包政策7天怎么算

更新时间：2021-10-04 14:58

网购三包政策7天怎么算

赖全斌

广东普罗米修（福田）律师事务所

赖全斌

律师解答

网购三包政策七天应当自消费者实际签收货物后起算。如果消费者购买的产品出现不具备产品应当具备的使用性能，且事先没有说明的；不符合明示采用的产品标准要求；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格的情况，消费者有权要求经销者承担三包责任。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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广东-深圳

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