哪些事可以拨打消费者投诉电话投诉

更新时间：2021-09-30 09:07

哪些事可以拨打消费者投诉电话投诉

胡长桥

陕西众邦律师事务所

律师解答

消费者购买商品或接受服务被经营者侵犯合法权益时；消费者发现生产者、经营者违反市场监管法律法规的行为时；消费者需要了解市场监管有关法律法规时，都可以打消费者电话投诉。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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陕西-西安

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