退票报销凭证丢了怎么办

更新时间：2024-04-05 11:57

退票报销凭证丢了怎么办

陈惠斯

上海博和汉商律师事务所

律师解答

退票报销凭证丢了，不能办理退款，也不能补办，所以建议妥善保管报销凭证。火车票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，不可重复办理。
旅客自退票之日起180日内（含当日）持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往铁路车站窗口办理退款手续。

法律依据

《铁路旅客运输规程》第三十二条
旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。

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