买到过期食品索赔流程

更新时间：2025-04-23 20:42

买到过期食品索赔流程

陈梦思

山西晋泓律师事务所

律师解答

买到过期食品索赔流程：
1、与经营者协商和解的：直接向经营者提出要求；双方就赔偿事项协商；签订和解协议。
2、向市场监督管理部门投诉的：市场监督管理部门决定是否立案；开展调查；作出行政处理决定。
3、其他。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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陈梦思

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