购买到过期商品如何索赔

更新时间:2025-04-14 13:20
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导读:
购买到过期商品,消费者索赔的方法是直接要求商户退货或更换,若商户拒绝,消费者可保留购买凭证投诉举报,或选择法律途径维权,如诉讼、仲裁等。
一、

购买到过期商品如何索赔

  购买到过期商品后,消费者有权要求商户进行索赔:

  1.具体而言,消费者可以要求商户退货或者更换过期商品,这是消费者维护自身合法权益的基本途径。如果商户拒绝或无法履行退货、更换等义务,消费者可以通过法律途径进一步维权。

  2.在实际操作中,消费者可以先尝试与商户进行协商,要求其承担退货、更换等责任。如果协商无果,消费者可以向相关监管部门进行投诉举报,由监管部门介入调查并处理。

  3.消费者也可以选择通过法律途径解决纠纷,比如向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁等。

二、

过期商品索赔的法律依据

  找法网提醒,过期商品索赔的法律依据主要来自于《食品安全法》等相关法律法规。其中,《食品安全法》明确规定,禁止食品生产经营者销售超过保质期的食品,否则将承担相应的法律责任。

  1.根据《食品安全法》的相关规定,食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品,并定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。

  2.如果食品生产经营者违反了这一规定,销售了超过保质期的食品,那么将由食品安全监督管理部门按照职责分工进行处罚,包括没收违法所得、违法生产经营的食品等,并处以相应的罚款。

购买到过期商品如何索赔

三、

购买到过期食品的赔偿标准

  购买到过期食品的赔偿标准主要依据《食品安全法》的相关规定来确定。

  1.根据该法的规定,如果生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

  2.赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。

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在大润发购买过期商品,如何赔偿
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