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火车票退票怎么退全款
更新时间:2024-04-01 14:48
火车票退票怎么退全款
林上乾
浙江海昌律师事务所
律师解答
火车票退票在距票面乘车站开车前8天以上的,不收退票费。距票面乘车站开车前不足8天的车票,改签至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收5%的退票费。
旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续。
法律依据
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》 第一条
退票费按如下梯次标准核收:距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;开车前不足24小时的,按票面价格20%计。“以上”、“以内”均含本数,下同。
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