物品托运纠纷

更新时间:2009-04-07 17:06:33
问题描述:
本人的客户托**公司回寄物品给我,当时**公司收件人声称没有相关物品,并将本人客户的物品拿回**分部去打包,并不是当着托运人的面打包的,现在这个件出了问题,我当时见包装是完好的,而且派件员声称车上有东西,只在我的门口我就签收了,由于没有工具,就进屋拆包,结果一看,东西与客户寄来的不符(中间只有拆包所用时间),我立即与派件员电话联系,他声称有事忙,等下过来,然后再打其电话,声称与其没有关系,拒绝来我家,现在对方**公司的打包人员就一口咬定是我已经签字了,并打电话给我,怀疑我在拆包的时候进行调包。请问这个问题我要如何处理?责任真的在我吗?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 赵荣先律师
    服务地区:上海-上海
    你是存在一定的失误:从法律上来说,对方的说法有一定道理。如下次遇到这种情况,最好当面打开验收,或者向你这样,要立即报警,后续根据报警资料及收到的物品,以及客户的托运证明等资料提起法律诉讼,以切实维护合法权益。
    2009.04.07 17:06:33
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  • 姚飞军律师
    服务地区:江西-南昌
    你无责。
    2009.04.07 17:03:45
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