请问张律师，我可否起诉他们？起诉哪一家？或则还有什么更好的解决方法吗
更新时间：2009-03-24 16:55:51
问题描述：
我于3月1日从徐州**往宿迁沭阳发了件快件，内装有博士伦隐形型眼镜，价值3800,可是我没保价。3月5日客户还没收到，我电话咨询徐州**，他们告诉我说货在配送中心发错了，被转到山东去了，说第二天就能转到沭阳，可直到7日也没收到，我就再电话打到沭阳**，他们员工告诉我说，我的快件已于3月2日他们公司已签收了，后来他们的一个负责人才告诉货品被沭阳那边的派送员弄丢失了。现在上海**公司的处理意见是5倍的运费50元加额外300元，还说谁叫我不保价的，我接受不了这个处理意见。？
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