手机质量问题
更新时间：2008-10-26 11:00:48
问题描述：
您好：
我于2006年10月份买一款**手机，在保修期内，出现了2次到3次使用过程中突然死机，然后开机时白屏一闪一闪的，无法再开机，拿售后那刷过软件之后就可以了。每次刷机之后，使用一段时间，也就三四个月，就会又出现相同的情况。到了6/7月份，手机又出现这相同的情况，这时候已经超过保修期了，就自己付费在售后那刷机，用了不到两个月，昨天又出现了这种情况。打客服电话，客服工作人员说超过了保修期之后，每次维修是需要付费的，维修之后每个月又得保养，天哪，照这种说法，买部手机，用一年之后，就得每个月付费到售后那儿保养一次。再说，这个手机又不是其它毛病，一直就是死机白屏的问题，售后每次都是刷软件，在保修期内就是这个问题，我感觉应该是手机质量的问题。一个手机，虽然用了两年，但是其它地方都好好的，就是这么一个问题，如果去售后那刷软件，也许两个月之后，又是这种毛病，索爱的售后网点一般都是大中城市，我在漯河，最近就是郑州了，来住一次路费就得一百多块，别说其它的钱了。再说，每次刷机后上面的通讯录都没有了，很是无奈。请问老师，我现在应该怎么做？ 有没有权利让他们赔偿一部新机？
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