我查阅了下相关的法律条款（*包括邮政法，合同法和今年实行的快递服务行业标准）发现如要加大补偿金额，需提出民事诉讼（*经济纠纷？）且举证（*因是网络C2C交易，该交易能否作为依据？）如果采取诉讼的形式，
更新时间：2008-05-16 10:01:44
问题描述：
您好，刑律师，事情的经过是这样的，在5月6号本人通过圆通快递寄出一份包裹邮件，运单号：F032356792，里面是一台数码单反相机价值5700元左右，未保价，二天后客户提示未能收到，遂致电圆通公司查询，该公司回复答案千奇百怪，令人疑云重生，且服务态度恶劣，最后于14日答复快件因其内部操作不当遗失。现在该公司提出补偿要求是按照该公司快递单背后的条款（即实际支付运费的二倍)来赔偿，最多就是赔偿150元
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