象我这样的情况该怎么做,因为我对三包还不是很了解,被联想蒙骗也不知道。真的就不能在我当地联想经销商自己选换一个显示器吗(就是我买电脑的那家经销商)?如果不能有好的解决我能不能到有关部门投诉或到法院申诉

更新时间:2007-04-27 11:03:14
问题描述:
我在06年3月17日购买的联想家悦系列台式液晶电脑,用到06年6月6日液晶显示器出现问题(注:显示器保修期15个月),后来维修站给我换了个液晶显示屏(外壳没换),当时我就发现显示屏有个亮点我就不满意了,他们说这不是质量问题就是有许可在屏幕上有两三个点的!但我不明白我在选购时是没有亮点的,而他们给我换的确是有亮点。当时我也不跟他们计较就接受了! 到06年10月18日显示器又出现跟上次同样问题,后来还是给我换了个显示屏(外壳没换)还是有个亮点!我也无所谓接受了! 到07年2月6日显示器不亮了,他们下来给我换了里面的电容,可以用了。 到07年4月14日显示器又出现跟前两次同样的问题,当时我要求给我换台全新的显示器,他们不肯,说是已经超过1年不能换只能再维修。在我一再要求下他们同意换台全新的显示器(包括外壳),当时我还挺高兴的有新显示器可能不再出现问题,但我用了不到1个小时问题出来了屏幕出现密密麻麻抖动波纹。我就发觉他们给我换了几次屏都是不合格产品给我。我马上打电话说明现在显示器情况,他们答应再给我换台显示器,我就要求不要维修站换给我,我要直接到当地经销商自己选一个,他们说经销商不负责售后服务,还是要我们为你换。因为我要忙生意没时间跟他们缠所以就答应了。 在07年4月25日维修人员给我送来新的显示器,我当时就很认真检查了,果然还是不合格的产品,在黑背景下有密密麻麻雪花样,而且桌面图标有很明显的拖尾现象。维修人员还说是正常现象(当我是三岁小孩子)我当时就很气愤,当场拒绝接受这台显示器。我想他们就不给我合格的产品这样屡换屡坏,等到保修期过后我手里还是台不合格的产品,到时候他们就权不修了!
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