请问律师我的手机还能要的回来吗？需要通过什么渠道？怎么要？麻烦您了，由于有时我不太上网请有点主意时发到我的邮箱：本人不胜感激．
更新时间：2006-09-03 21:41:57
问题描述：
我在去年买了一部**的手机，因为故障，用了一个星期多一天，送到售后服务部，修好后没用几天又坏了，于是又送去了，因为当时比较忙，托一个朋友去送修，日期是去年２月份吧，后来朋友把保单给弄丢了，送修的时候发票也在手机盒子里面，就没有去取，今年暑假７月份去拿机，服务人员说不能给，维修记录只保留到去年的４月份，再往前的记录都没了，用身份证也不能给（登记时用身份证登记的），服务人员说修好的手机售后服务部只给保留３个月，超出时间的就给销毁了，当时很郁闷，一部新手机居然销毁，心想肯定是被工作人员做为私用，不想给了，由于明基的收购，这家售后服务处已不代理西门子，去代理松下．
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
