找个人买家买的二手电瓶车,特别是续航商家说能跑40km,实测只有20km,找他退款,他只退我1000

更新时间:2025-08-24 19:50:08
问题描述:
找个人买家买的二手电瓶车,骑了14天发现的问题一大堆,特别是续航商家说能跑40km,实测只有20km,我是2600买的,找他退款,他只退我1000
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    商家对续航的描述与实际不符,构成欺诈或违约。你有权要求全额退款。可先和商家再协商,指出其商品与描述不符,要求退全款2600元。若协商不成,收集好购买凭证、续航实测证据等,通过诉讼途径解决,向法院主张撤销交易、全额退款。
    2025.08.24 19:50:08
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  • 合同纠纷律师团队推荐
    已帮助750370 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    您在购买二手电瓶车后发现续航严重缩水,且商家仅退还部分款项。如果车辆实际性能与约定严重不符,您可能有权要求全额退款或协商补偿。
    二手车电瓶车交易中,若存在虚假宣传或隐瞒真实情况,买家可主张相应权利。具体情况如下:

    1. 如果卖家明确承诺续航40km,但实际仅20km,且该问题影响使用目的,可主张合同违约,要求全额退款或协商赔偿。
    2. 如果购车时未签订书面协议或未明确续航标准,维权难度较大,需通过证据(如聊天记录、实测视频等)证明卖家存在误导。
    3. 如果车辆存在其他质量问题,如刹车失灵、雨天断电等,可依据消费者权益保护法主张退换货或维修。
    4. 如果卖家为个体经营者而非私人卖家,适用消费者权益保护法,买家维权更有保障。
    5. 如果卖家为私人卖家,一般适用合同法,需证明其存在欺诈或隐瞒事实。
    6. 如果车辆存在产权瑕疵或来源不明,可能涉及更大的法律风险,建议及时核查并保留证据。
    2025.08.24 18:58:56
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助341546 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    您购买的二手电瓶车续航远低于承诺,可依据《消费者权益保护法》和《合同法》主张权利。
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以退货、更换或要求修理。若卖家为个体经营者或商家,其承诺续航40km构成对商品质量的约定,而实际续航仅为20km,已构成商品不符合质量要求,您有权依法主张退货并要求承担必要费用。

    若交易为私人之间进行,不适用消费者权益保护法,但可根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条(原《合同法》第一百一十一条),主张卖方未履行如实告知义务,构成违约,可请求解除合同或减少价款。

    此外,若卖家在交易中存在虚假宣传或故意隐瞒车辆真实性能,可能构成欺诈,依据《消费者权益保护法》第五十五条,可主张退一赔三。

    综上,若您能提供证据(如聊天记录、实测视频、第三方检测报告等)证明卖家存在虚假承诺,您在法律上有较强依据主张退款或赔偿。建议尽快收集相关证据,并通过法律途径维护自身权益。
    2025.08.24 18:59:36
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1620566 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    您在购买二手电瓶车后发现续航严重缩水,且退款协商未果,可采取以下实用行动建议:
    1. 收集并保留证据:包括交易聊天记录、付款凭证、车辆实测视频、续航测试数据等,以证明卖家承诺与实际不符。
    2. 联系卖家协商解决:基于证据,明确表达诉求(如全额退款、换车或维修),争取通过协商达成一致。
    3. 寻求第三方调解:如卖家为平台卖家或个体经营者,可通过消费者协会、市场监管部门等第三方机构介入调解。
    4. 进行专业检测:委托第三方检测机构对车辆电池、电机等核心性能进行检测,出具正式报告作为维权依据。
    5. 考虑法律途径维权:如协商无果,可向法院起诉,主张合同违约或欺诈,要求解除合同、退还价款或赔偿损失。

    选择解决方案时,应重点考虑卖家身份(个人或商家)、是否有书面协议、以及您掌握的证据是否充分。

    建议尽快联系专业律师,获取更具针对性的法律建议。
    2025.08.24 19:00:09
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助67215 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    在您购买的二手电瓶车续航严重缩水的情况下,可能存在以下法律风险:
    1. 维权失败风险:如果无法提供有效证据证明卖家承诺续航40km,仅凭口头说法难以主张违约或欺诈,可能导致维权失败。
    举例:买家称卖家承诺续航40km,但聊天记录中未体现,也无第三方检测报告,法院可能认定证据不足,不予支持。

    2. 被反诉违约风险:若卖家主张您在使用过程中损坏车辆,或拒绝支付剩余款项,可能反向起诉您违约,造成额外经济损失。
    举例:买家在试骑过程中导致电池损坏,卖家以此为由拒绝退款,并反诉要求赔偿损失。

    建议您在维权前咨询专业律师,确保自身行为合法合规,避免陷入被动局面。
    2025.08.24 19:01:56
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