先科学习机以免费送为幌子欺诈消费者

更新时间：2025-08-23 20:21:55

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先科学习机以免费送为幌子欺诈消费者

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您好，您可以向消费者协会投诉。

2025.08.23 20:21:55

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学习机以免费送为幌子欺诈消费者的情况需根据不同情形判断其合法性及应对方式。
如果存在虚假宣传诱导消费者支付费用，该行为构成欺诈，属于违法行为；

1. 若仅以“免费送”为宣传手段，但未实际诱导消费者支付费用，且学习机质量合格、来源合法，则该销售行为本身并不违法；
2. 若在“免费送”宣传中隐瞒重要信息，如要求支付高额运费、押金、会员费等额外费用，并未明确告知消费者，则可能构成虚假宣传或消费欺诈；
3. 若商家通过伪造资质、虚构合作背景、伪造产品功能等方式诱导消费者购买，则构成诈骗，属于刑事犯罪行为；
4. 若消费者因误导而购买，且涉及金额较大或涉及多人受害，可能上升为刑事案件，需由公安机关介入调查处理。

2025.08.23 19:21:31

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学习机以免费送为幌子欺诈消费者的行为，应依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条进行法律判断。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，若经营者在宣传学习机“免费送”过程中存在虚假宣传、隐瞒事实或故意误导消费者，导致消费者基于错误认识而支付费用，则该行为构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿。若经营者明知产品存在缺陷仍提供，造成消费者人身损害的，还可依法主张惩罚性赔偿。结合本案中“免费送”为幌子、实际诱导支付费用的情形，若消费者能够证明经营者存在主观故意或隐瞒事实，即可适用该条款主张权利。因此，该类行为在具备欺诈要件的情况下，依法应承担民事赔偿责任，情节严重的，可能构成诈骗罪，需承担刑事责任。

2025.08.23 19:22:17

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针对学习机以免费送为幌子欺诈消费者的情况，建议采取以下实用行动方案：
1. 保留所有相关证据：包括宣传资料、支付记录、聊天截图、物流信息等，这些是证明欺诈行为的关键材料。
2. 向消费者协会投诉：通过12315平台或当地消费者协会提交投诉材料，推动调解或督促商家处理。
3. 向市场监管部门举报：如涉及虚假宣传或欺诈销售，可向当地市场监管部门举报，请求调查处理。
4. 向公安机关报案：如涉及金额较大、人数较多或明显诈骗行为，建议及时向公安机关报案，启动刑事程序。
选择具体解决方案时，应重点考虑欺诈行为的严重性、涉案金额大小以及证据是否充分，以便采取最有效的维权方式。如有疑问，建议及时联系专业律师进行法律评估和指导。

2025.08.23 19:22:41

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学习机以免费送为幌子欺诈消费者，可能引发以下法律风险：
1. 经济损失风险：消费者可能因支付高额运费、押金或会员费而遭受财产损失，如某消费者因轻信“免费送”广告支付399元运费，结果收到的是一款市场价不足百元的学习机。
2. 维权难度大风险：若消费者未保留宣传资料、支付记录或聊天内容，将难以证明欺诈行为，导致维权无门，例如有消费者删除了所有聊天记录，最终无法举证维权失败。

2025.08.23 19:24:32

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