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买了个平板联网试了一下机,然后退了,商家说不给退
更新时间:2025-08-27 12:38:56
问题描述:
买了个平板联网试了一下机,然后退了,商家说不给退
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
于奇生律师
服务地区:江苏-盐城
185-5605-9896
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买了个平板联网试了一下机,然后退了,商家说不给退,投诉
2025.08.22 10:49:51
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江苏王牌律所律师
服务地区:江苏-苏州
189-1268-1011
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平板联网多少钱多少钱?你买了多少钱平板?
2025.08.27 12:38:56
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你购买平板后联网试机并退货,商家以已激活为由拒绝退货,这涉及消费者权益与商家退货政策的冲突。
如果平板属于无理由退货范围,且未影响二次销售,可以要求退货;若商家明确告知激活后不可退货,且激活影响商品二次销售,则可能无法无理由退货;若商品存在质量问题,即便已激活,仍可依法要求退货或换货。
2025.08.21 18:07:37
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你购买平板后联网试机并退货,商家以已激活为由拒绝退货,该行为是否合法需依据《消费者权益保护法》判断。
依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条,消费者通过网络购买的商品,除特殊商品外,有权在收到之日起七日内无理由退货。平板不属于法定排除范围,因此原则上可退。但该法同时规定退货商品应保持完好,若激活后影响商品二次销售,商家可据此拒绝退货。因此,若你仅联网试机未造成损坏,且不影响二次销售,商家应接受退货。反之,若激活后系统被锁定、序列号绑定或包装破损,可能被视为影响二次销售,商家有权拒退。
2025.08.21 18:08:09
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你购买平板后联网试机并退货,商家以已激活为由拒绝退货,建议采取以下措施维护权益。
1、查看退货政策:详细阅读商家公示的退货政策,确认是否明确注明“激活后不可退”。若未明确告知,可主张退货权利。2、保留证据:保留购买凭证、商品状态、激活记录、与商家沟通记录等,作为维权依据。3、协商沟通:向商家说明仅试机未造成损坏,强调商品仍具备二次销售条件,要求退货。4、投诉维权:若协商无果,可向消费者协会(12315)或平台投诉,提供相关证据要求介入处理。评判标准应围绕商品是否实质受损及商家是否履行告知义务。建议尽快行动,以免超过七日无理由退货期限。如仍有疑问,建议进一步咨询专业律师,获取针对性法律支持。
2025.08.21 18:09:20
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你购买平板后联网试机并退货,商家以已激活为由拒绝退货,可能存在以下法律风险。
1、经济损失风险:若商家拒绝退货且法院或仲裁机构支持其主张,你可能无法取回货款,造成直接经济损失。例如,你已支付2000元购买平板,若最终无法退货,将承担该笔支出。2、证据链断裂风险:若未能保存购买凭证、商品状态、沟通记录等关键证据,可能导致维权失败。例如,你曾与商家协商退货,但未截图保存聊天记录,在投诉或诉讼中无法举证,维权将面临困难。这些风险提醒你在处理类似情况时,务必保留完整证据链条,必要时寻求专业法律帮助。
2025.08.21 18:10:18
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