我，我在他电充的话费没到账，叫他们退款又不退这是怎么回事呢？

更新时间：2025-08-07 09:55:50

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我，我在他电充的话费没到账，叫他们退款又不退这是怎么回事呢？

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这可能是商家存在违约或不合理操作。你可先收集好话费充值的记录、与商家沟通的聊天记录等证据。然后尝试和商家进一步协商，表明若不退款会采取其他措施。若协商不成，可考虑通过线上平台投诉，或者向消费者权益保护组织反映情况，以维护自身权益。

2025.08.07 03:17:04

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这是什么原因不退呢？你问清楚了没有？

2025.08.06 16:33:58

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你好，这边是遇到了什么纠纷的呢

2025.08.06 15:21:21

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你好，充话费不到账可以要求退款

2025.08.07 09:55:50

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话费未到账且商家拒绝退款，可能涉及违约。根据《合同法》，商家应履行充值义务，否则需承担违约责任。若不及时处理，可能导致财产损失且维权难度增加。

2025.08.06 14:22:56

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话费未到账退款遭拒，常见处理方式有协商和起诉。先尝试与商家友好协商，协商无果则准备证据起诉，根据《合同法》维护自身权益。

2025.08.06 14:23:02

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话费未到账商家不退款。操作如下：1. 立即联系商家，要求退款并说明话费未到账情况；2. 若商家拒绝，收集充值记录等证据；3. 撰写起诉状，依据《合同法》向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并退款。

2025.08.06 14:24:31

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