住酒店发现毛巾脏，用过的，床单上有头发，卫生差，要求退房，酒店不全额退房怎样解决

更新时间：2025-08-06 01:08:43

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酒店提供的毛巾脏、床单有头发，卫生状况差，您有权要求全额退房。若酒店不全额退，可先和酒店协商，指出其未提供符合标准的服务，应按要求退款。协商不成，可向消费者权益保护组织反映情况，借助其调解。若还不行，收集好相关证据，比如脏毛巾、有头发床单的照片等，通过法律途径起诉酒店，维护自身权益。

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酒店卫生差可要求退房并索赔。依据《侵权责任法》，酒店因过错造成损害应承担责任，卫生问题属酒店过错，不及时处理会影响客户健康和酒店声誉。

2025.08.06 00:16:17

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卫生差可退房。操作：1. 立即拍照留证，并与酒店前台沟通要求退房；2. 若酒店拒绝，拨打消费者投诉热线；3. 等待相关部门介入调查，并根据调查结果要求酒店赔偿或道歉。

2025.08.06 00:17:10

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遇到此情况可协商或投诉解决。先与酒店沟通协商退房及赔偿事宜，若协商无果，可向消费者协会或旅游局投诉，根据酒店服务态度和问题严重程度选择不同方式。

2025.08.06 00:18:32

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