你好，假设在金华市东阳地区，求解答超市购买的食品变质发霉，商家只退款拒绝赔偿怎么办？

更新时间：2025-08-01 11:42:12

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食品变质可要求赔偿。依据《食品安全法》，消费者有权要求赔偿，商家拒绝赔偿可提起民事诉讼。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响健康。

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处理方式有协商、投诉、诉讼。先与超市协商，不成则向12315或消协投诉，仍无法解决则提起民事诉讼。

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可要求赔偿。操作：1. 与超市协商，要求退款并赔偿；2. 协商无果，拨打12315或向消协投诉，请求介入处理；3. 若仍无解决，准备证据，向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失及十倍货款。

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律师你好，如果本人是浙江省金华市人，请问超市购买的食品变质发霉，商家只退款拒绝赔偿怎么办？

食品变质拒赔可这样处理：1. 与超市协商，要求退款并赔偿；2. 协商无果，向工商12315或消协投诉，提供购物凭证；3. 投诉无果，准备证据，向法院提起民事诉讼

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