律师你好，如果我来自青岛即墨地区的，想知道，退款扣20%手续费合法吗

更新时间：2025-07-30 14:29:59

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退款扣20%手续费不一定合法。根据《消费者权益保护法》，退款不应无故扣费。若手续费过高且无正当理由，可能损害消费者权益，引发法律纠纷。

2025.07.30 14:29:11

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退款扣手续费需审慎。操作如下：1. 查看合同条款，了解手续费规定；2. 与商家沟通，要求合理解释手续费；3. 如不合理，向消协或监管部门投诉；4. 仍无法解决，考虑法律途径维护权益。

2025.07.30 14:29:42

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处理退款手续费问题，可协商、投诉或诉讼。先与商家协商，无果则向消协或市场监管部门投诉，必要时可提起诉讼。

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